Regulamin zwiedzania
Informacje o zwiedzaniu (co, kiedy i jak) dostępne są tutaj >>.
I. Zasady zwiedzania Browaru
- Zwiedzanie Browaru dla osób indywidualnych jest możliwe w stałe dni i godziny określone przez Browar.
- Dla grup zorganizowanych zwiedzanie Browaru jest możliwe po wcześniejszej rezerwacji terminu również w innych dniach tygodnia.
- Każdorazowo zwiedzanie jest możliwe wyłącznie w towarzystwie przewodnika będącego pracownikiem Browaru lub firmy współpracującej w grupie liczącej nie więcej niż 15 osób.
- Na terenie Browaru dopuszczalne jest robienie zdjęć oraz filmowanie jego urządzeń, eksponatów po wcześniejszym uzyskaniu zgody.
- Browar zastrzega sobie prawo do wyłączenia ze zwiedzania części Browaru przeznaczonych do zwiedzania lub eksponatów.
II. Wstęp do Browaru
- Zwiedzanie Browaru jest odpłatne, z zastrzeżeniem regulacji pkt 7 poniżej.
- Podstawę do wstępu na teren Browaru stanowi bilet lub paragon wydany Zwiedzającemu przez Browar.
- Płatność za bilet umożliwiający zwiedzanie Browaru, winna być dokonana w gotówce lub kartą kredytową, w polskich złotych.
- Sprzedaż biletów odbywa się w punkcie informacyjnym lub u przewodnika.
- Dopuszcza się zwiedzanie Browaru przez młodzież szkolną w przypadku, gdy program nauczania obejmuje procesy związane z technologią produkcji. Młodzież może zwiedzać Browar wyłącznie z opiekunem, który bierze na siebie pełną odpowiedzialność za podopiecznych i sprawuje nad nimi nadzór w trakcie przebywania na terenach obiektów Browaru. Opiekunowie są odpowiedzialni za zapobieganie zniszczeniom mienia Browaru i za zniszczenia spowodowane niewłaściwym zachowaniem Zwiedzających.
- Osoby niepełnoletnie mogą zwiedzać Browar wyłącznie pod nadzorem opiekuna.
- Wstęp bezpłatny, przysługuje opiekunom zorganizowanej grupy osób niepełnoletnich (jednemu na 15 osób).
III. Browar może odmówić wstępu na swój teren oraz przebywania na nim osobom:
- Znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych podobnie działających środków
- Posiadającym broń lub inne przedmioty zagrażające życiu
- Zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie lub w inny sposób zagrażającym bezpieczeństwu zwiedzania
IV. Podczas zwiedzania Browaru wszyscy uczestnicy muszą stosować się do uwag, poleceń przewodników.
V. Zachowania niedozwolone
Celem zapewnienia bezpieczeństwa i komfortu zwiedzania Browaru zabrania się:
- Przebywania na terenie Browaru osobom nietrzeźwym, osobom znajdującym się pod wpływem środków odurzających, a także osobom zachowującym się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu innych zwiedzających,
- Wynoszenia eksponatów lub innych elementów znajdujących się na terenie Browaru,
- Wprowadzania na teren Browaru zwierząt z wyłączeniem psów przewodników i psów asystujących osobom niepełnosprawnym,
- Wprowadzania na teren oddziałów produkcyjnych Browaru jakichkolwiek zwierząt,
- Wnoszenia i spożywania posiłków i napojów poza miejscami do tego wyznaczonymi,
- Palenia tytoniu i używania otwartego ognia na terenie Browaru poza miejscami do tego wyznaczonymi,
- Samowolnego, poza grupą, poruszania się po terenie Browaru; nie jest dozwolone odłącznie się od grupy; zwiedzający winien poruszać się po trasie wyznaczonej przez przewodnika i tylko w jego towarzystwie,
- Wnoszenia na teren Browaru: broni, materiałów wybuchowych i innych niebezpiecznych dla zdrowia substancji, w szczególności trujących, żrących, odurzających, itp.,
- Wstępu do oznakowanych lub w inny sposób wygrodzonych pomieszczeń i przestrzeni do których jest zabroniony dostęp osób nieupoważnionych,
- Prowadzenia na terenie Browaru działalności handlowej i reklamowej, chyba że jest ona uregulowana zawartymi umowami z Browarem.
VI. Bezpieczeństwo
- Przed wejściem na trasę zwiedzania, przewodnik informuje Zwiedzających o zagrożeniach dla zdrowia i życia występujących w Browarze, a także wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa określonych w niniejszym Regulaminie.
- Wszyscy Zwiedzający zobowiązani są do przestrzegania niniejszego Regulaminu i ogólnie dostępnych na terenie Browaru Instrukcji BHP i Instrukcji Ppoż.
- Osoby przebywające na terenie Browaru zobowiązane są do przestrzegania ogólnie obowiązujących przepisów i zasad bezpieczeństwa.
- Przewodnicy Browaru oraz jego podwykonawcy, są zobowiązani i upoważnieni do działań zapewniających Zwiedzającym bezpieczeństwo na terenie Browaru oraz egzekwowania postanowień niniejszego Regulaminu.
- W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia Zwiedzających, Browar zastrzega sobie prawo do natychmiastowego odstąpienia od realizacji świadczonych usług. Z tego tytułu Zwiedzającym przysługuje zwrot kosztów biletów.
- W przypadku ogłoszenia komunikatów o wykrytym zagrożeniu, wszyscy Zwiedzający muszą podporządkować się poleceniom przewodników lub pracowników Browaru. Ewakuacja będzie prowadzona przez wyznaczonych pracowników Browaru lub przewodników do punktu zbiórki po ewakuacji.
VII. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej browaru www.browarcieszyn.pl oraz przed wejściem na teren Browaru.
- Zakup biletu oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, jego akceptację oraz zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.
- Nieprzestrzeganie przez Zwiedzającego niniejszego Regulaminu stanowi podstawę do usunięcia Zwiedzającego z terenu Browaru i nie przysługuje z tego tytułu zwrot należności za bilet.
- W przypadku wyrządzenia przez Zwiedzającego jakiejkolwiek szkody w związku ze zwiedzaniem, przebywaniem na terenie Browaru, zobowiązany jest on do naprawienia szkody w pełnej wysokości, określonej przez Browar.
- Niniejszy Regulamin stanowi wyłączny prawnie wiążący dokument regulujący zasady zwiedzania i pobytu na terenie Browaru Zamkowego Cieszyn Spółki z o.o. Wszelkie inne materiały informacyjne, w tym reklamowe i marketingowe, mają jedynie charakter pomocniczy i nie mogą stanowić jakiejkolwiek podstawy do złożenia reklamacji.
UWAGA:
Browar Zamkowy Cieszyn Spółka z o.o. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia na terenie Browaru wynikłe z niestosowania się przez Zwiedzających do zapisów niniejszego Regulaminu i zapisów dostępnych dla Zwiedzających na terenie Browaru, a w tym Instrukcji BHP/PPOŻ, a także poleceń przewodników.